Una reparación, de la entrega a la recogida.
Un ticket que todos siguen: el cliente con un simple enlace, el taller desde su móvil, la marca en todas sus tiendas. La bonificación por reparación se solicita sola.
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Cordonnerie des Tanneurs
Ticket de reparación
Número del ticket
TAN-7S3Nutrición y lustrado, zapatos Oxford
Prometido para el viernes, 13 de noviembre
- Entregado
- En curso
- Listo
- Recogido
Un solo ticket, visto por cuatro personas que no necesitan lo mismo.
- El cliente
- Un enlace, sin cuenta: el estado de su reparación, el precio, dónde y cuándo recogerla. Paga y deja su opinión en treinta segundos.
- El taller
- Su lista del día en cuatro palabras: entregado, en curso, listo, recogido. Una foto o tres palabras bastan para recibir una pieza.
- La marca
- Los tickets de cada tienda, sus talleres, sus plazos y sus costes, sin volver a teclear nada. La prueba de que incentiva la reparación.
- El sistema de responsabilidad ampliada
- Expedientes completos, conformes a su baremo, y la calidad de su red de forma agregada. Nunca datos brutos de clientes.
Un ticket completo ya contiene todo lo que pide el fondo adecuado. Cambiar de sector cambia un perfil, no una pantalla.